1) Propósito
La Fundación Pasos de Luz (“la Fundación”) se compromete a prevenir el daño, abuso, negligencia y explotación de todas las personas con las que interactuamos, especialmente niños, adolescentes y adultos en situación de riesgo, y a responder de manera oportuna y segura ante cualquier preocupación. Esta política define principios, estándares, roles y procedimientos para la protección en nuestros programas, operaciones, comunicaciones y alianzas.
2) Alcance
Aplica a todos los miembros del Directorio, personal, consultores, pasantes, voluntarios (incluyendo voluntariado estudiantil), contratistas y organizaciones aliadas, de forma presencial u online, incluyendo trabajo de campo, eventos y medios/comunicaciones.
3) Definiciones
- Salvaguarda (Safeguarding): Medidas para proteger a las personas contra daño, abuso, negligencia, explotación y acoso en relación con nuestras actividades.
- Niños: Menores de 18 años.
- Adultos en riesgo: Adultos que, por su condición del neurodesarrollo, no puedan protegerse adecuadamente.
4) Principios
- No causar daño; respuestas centradas en la persona sobreviviente y con enfoque de trauma.
- Tolerancia cero al abuso, explotación, acoso, intimidación, discriminación o represalias.
- Interés superior del niño y participación acorde a su desarrollo.
- Proporcionalidad y enfoque basado en riesgos en programas y alianzas.
- Confidencialidad y minimización de datos conforme a la normativa aplicable.
5) Código de Conducta
Todos los representantes deben:
- Tratar a todas las personas con dignidad y respeto; promover la no discriminación e inclusión.
- Mantener límites profesionales; nunca involucrarse en actividades sexuales o románticas con beneficiarios; nunca intercambiar dinero, empleo, bienes o servicios por sexo.
- Evitar estar a solas con un niño fuera de la vista de otros; cumplir la Regla de Dos Adultos y las ratios de supervisión aprobadas.
- Prohibir castigos corporales, abuso emocional, humillación o trato degradante.
- Usar prácticas seguras en entornos digitales; nunca solicitar imágenes privadas, contacto personal fuera de canales aprobados, ni compartir redes sociales personales con beneficiarios.
- Reportar de inmediato cualquier preocupación.
6) Reclutamiento y Verificación Seguros
- Los perfiles de cargo incluyen responsabilidades de salvaguarda.
- Controles previos: identidad, títulos, referencias y verificación de antecedentes penales donde sea legal y factible; declaración de conflictos de interés.
- Contratos con proveedores y aliados exigirán estándares equivalentes.
7) Capacitación y Sensibilización
- Inducción: Formación obligatoria antes de cualquier contacto con beneficiarios.
- Actualización anual y módulos específicos según rol (docentes, terapeutas, voluntarios).
- Sensibilización comunitaria: Materiales culturalmente pertinentes para familias y jóvenes voluntarios.
8) Evaluación de Riesgos y Diseño Seguro
- Evaluaciones de riesgo documentadas para programas, eventos, visitas, transporte, actividades en línea y de aliados; actualización anual o tras incidentes.
- Medidas de mitigación: charlas de salvaguarda, planes de supervisión, consentimientos, adaptaciones de accesibilidad e inclusión, y protocolos de emergencia.
9) Comunicaciones, Imágenes y Relatos
- Consentimiento informado (y de madre/padre/tutor para menores) para entrevistas, fotos, audio y video; explicar propósito, canales, tiempo de conservación y derecho a retirar el consentimiento.
- Proteger la identidad cuando sea apropiado (p. ej., iniciales o alias; evitar ubicar escuelas/domicilios; no imágenes susceptibles de mal uso o sexualización; no imágenes de niños con ropa parcial).
- Representación digna y exacta; sin sensacionalismo. Registrar y custodiar los consentimientos.
10) Protección de Datos y Confidencialidad
- Recabar solo los datos necesarios; almacenarlos de forma segura con acceso restringido; compartirlos únicamente por necesidad para la seguridad y obligaciones legales.
11) Reporte de Preocupaciones y Denuncias
- Reporte inmediato ante cualquier sospecha, revelación o vulneración de esta política, no se requiere prueba.
- Canales de reporte (24/7):
- Punto Focal de Salvaguarda (PFS): Escribir a pasosdeluz.fundacion@gmail.com
- Opción anónima: Enviar reporte a través de este formulario aquí
- Escalaremos a las autoridades competentes (servicios de protección, policía) cuando corresponda; el Directorio será informado según la gravedad y la ley. No habrá represalias contra reportes de buena fe.
12) Respuesta ante Incidentes
- Seguridad inmediata (atención médica, separar al presunto agresor, transporte seguro).
- Registrar en el Formulario de Incidente dentro de 24 horas; preservar evidencia; confidencialidad.
- El PFS inicia revisión/investigación proporcionada; aplicar sanciones; notificar a donantes/aliados cuando aplique.
- Ofrecer apoyo y derivaciones (salud, apoyo psicosocial, asesoría legal). Mantener un registro seguro.
13) Trabajo con Aliados, Escuelas y Voluntariado
- Acuerdos escritos exigen políticas equiparables; evaluaciones de riesgo conjuntas antes de actividades en escuelas o espacios comunitarios; inducción a voluntarios.
- Asegurar supervisión, consentimientos, protocolos de transporte y límites de actividad; presencia de docentes o cuidadores cuando voluntarios menores participen.
14) Gobernanza, Supervisión y Revisión
- El Directorio es responsable último de la salvaguarda y recibe informes trimestrales del PFS.
- Revisión anual de la política (o antes si hay incidentes o cambios normativos).
- Auditorías de programa incluirán verificaciones de salvaguarda y retroalimentación de beneficiarios.
Aprobado por: Directorio de la Fundación Pasos de Luz
Vigencia: 05/01/2024
Próxima revisión: 10/01/2026